Topmenu

Image 1 title

type your text for first image here

Image 1 title

Image 2 title

type your text for second image here

Image 2 title

Image 3 title

type your text for third image here

Image 3 title

Image 4 title

type your text for 4th image here

Image 4 title

Image 5 title

type your text for 5th image here

Image 5 title

Image 6 title

type your text for 6th image here

Image 6 title
интернет

Незабудка II: система записи телефонных разговоров

Адрес электронной почты

  • автоматическая запись телефонных разговоров

  • поиск речевых фрагментов по ключевым словам

  • запись экранов мониторов

  • поддержка PCI Express

Рейтинг: Пока без рейтинга
Цена:
Цена на продажу: 52500,00 руб
Цена на продажу без скидки: 52500,00 руб
Под заказ
Описание

Назначение:

  • Автоматическая запись телефонных разговоров и речевых сообщений в круглосуточном необслуживаемом режиме
  • Мониторинг и контроль работы операторов и диспетчеров
  • Регистрация обращений граждан
  • Протоколирование конференций и совещаний
  • Информационное обеспечение бизнес-процессов
  • Обеспечение корпоративной безопасности

Области применения:

  • Дежурные части
  • Диспетчерские службы промышленных предприятий
  • Службы общественной безопасности и экстренного реагирования
  • Горячие линии и телефоны доверия
  • Корпоративные службы безопасности
  • Контакт-центры
  • Фронт-офисы

Достоинства:

  • Высококачественная звукозапись: система имеет заключение экспертно-криминалистического центра МВД о пригодности фонограмм для идентификации личности по голосу и речи
  • Уникальные речевые технологии:
    • Поиск ключевых слов и фрагментов речи в массиве аудиоматериала
    • Оценка эмоционального состояния дикторов
  • Воспроизведение записанных фонограмм с применением средств улучшения разборчивости речи и комфортности прослушивания:
    • Лучшие в мире фильтры шумоочистки
    • Автоматическое регулирование усиления
    • Темпокоррекция (замедление, ускорение воспроизведения)
    • Воспроизведение в кольце
    • Автоматический поиск речи (речь/не речь)
  • Высокая надежность: встроенный watchdog на платах ввода - вывода сигнала, опциональный сервер «горячего» резервирования данных обеспечивают работу системы в режиме 24/7/365
  • Широкие возможности масштабирования: универсальная архитектура, различные конфигурации для различных задач
  • Однооконный многоролевой интерфейс: интуитивно понятен, гибко настраивается под каждую категорию пользователей
  • Бесшовная интеграция с инфраструктурой (CTI, CDR/SMDR)


  • Основные функциональные возможности:

    • Автоматическая запись телефонных разговоров
    • Регистрация всей сопроводительной информации о телефонном соединении
    • Воспроизведение записанных фонограмм с применением средств улучшения разборчивости речи и комфортности прослушивания
    • Аудиоконтроль в реальном времени
    • Информирование абонентов о записи телефонного разговора
    • Поиск, фильтрация и сортировка фонограмм по любым признакам, включая параметры речевой активности дикторов
    • Обработка и анализ фонограмм, построение отчетов
    • Архивация фонограмм на CD/DVD и внешних системах хранения
    • Экспорт фонограмм с возможностью воспроизведения стандартным медиа-плеером
    • Мониторинг состояния системы
    • Разграничение прав доступа и протоколирование действий пользователей


    • Дополнительные функциональные возможности

      • Централизованное хранение фонограмм
      • Поиск речевых фрагментов по ключевым словам с помощью модуля Voice Digger
      • Декодирование факсимильных сообщений
      • Стенографирование фонограмм в среде MS Office Word
      • Регистрация SMS-сообщений
      • Запись экранов мониторов
      • Оценочные карты для проведения «ручного» контроля
      • Автоматическая оценка работы сотрудников по временным, лексическим и речевым характеристикам фонограмм
      • Отражение текущего статуса пользователей коммуникационной системы (состав рабочих групп, имена операторов)
      • Оповещение о системных событиях по e-mail и SMS
      • Аудио-визуальная индикация состояния каналов записи
      • Дополнительные функциональные возможности

        • Централизованное хранение фонограмм
        • Поиск речевых фрагментов по ключевым словам с помощью модуля Voice Digger
        • Декодирование факсимильных сообщений
        • Стенографирование фонограмм в среде MS Office Word
        • Регистрация SMS-сообщений
        • Запись экранов мониторов
        • Оценочные карты для проведения «ручного» контроля
        • Автоматическая оценка работы сотрудников по временным, лексическим и речевым характеристикам фонограмм
        • Отражение текущего статуса пользователей коммуникационной системы (состав рабочих групп, имена операторов)
        • Оповещение о системных событиях по e-mail и SMS
        • Аудио-визуальная индикация состояния каналов записи


        • Технические характеристики

                 

          Рецензии

          Никаких рицензий на этот товар пока не написано.
          Количество одновременно записываемых фонограмм на одной станции записи До 300
          СУБД • MS SQL Server 2008 Express Edition – до 5 млн фонограмм
          • MS SQL Server 2008 Standard Edition – до 100 млн фонограмм
          Форматы файлов фонограмм • .wav, моно/стерео
          • PCM (8, 11, 16 кГц), G.711 (A-,?- закон), ADPCM, GSM 06.10
          • Для аналоговых сигналов возможна запись мультиканальных фонограмм
          Источники сигналов • Аналоговые телефонные линии FXO/FXS
          • Микрофоны различного типа
          • Радиостанции и линейные выходы аппаратуры
          • 2-, 4- проводные цифровые абонентские линии, S/T/U/Up0 интерфейсы (ISDN BRI, фирменные протоколы цифровой сигнализации производителей УАТС)
          • Линии цифрового потока Е1 (ISDN PRI (EDSS1), R2)
          • IP-транки и корпоративные сети IP-телефонии (с сигнализацией SIP, H.323, Аvaya, Cisco, Nortel и аудиоданными G.711 (A-,?- закон), G.729a)
          • Специализированные интерфейсы комплексов диспетчерской связи
          Поддерживаемые методы CTI-интеграции • Avaya (AES TSAPI, DMCC/CMAPI)
          • Cisco (CTI OS)
          • Genesys (T-server)
          Операционная система станции записи • MS Windows 7
          • MS Windows Server 2003 Standard Edition
          • MS Windows Server 2008 Standard Edition
          Рекомендуемые операционные системы АРМ пользователя • MS Windows XP
          • MS Windows 7